cv998 নিয়ম ও
শর্তাবলী

১ শর্তাবলী গ্রহণ

cv998 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী cv998 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়। cv998 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স নিষেধাজ্ঞা

cv998 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেমিং সুবিধা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেসকারী হতে হবে।
• আপনার আইনি দিক থেকে চুক্তিতে প্রবেশের সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনাকে cv998-এর কোনো বর্তমান বা সাবেক কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয় না হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে cv998 কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত না হয়ে থাকতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

cv998-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত তথ্য যথাসম্ভব নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ যদি আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে অননুমোদিত লেনদেন করে, তার দায় cv998 বহন করবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও আইন মেনে চলার অংশ হিসেবে cv998 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

cv998 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।

৪.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ালের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

• উইথড্রয়াল অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• অ্যাকাউন্টে অসক্রিয় বোনাস থাকলে আগে সেগুলো নিষ্পত্তি করতে হবে।
• জালিয়াতির সন্দেহে cv998 যেকোনো উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন মুদ্রা

cv998-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে এবং অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

cv998 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে যা বোনাসের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

• ওয়েলকাম বোনাসের জন্য সাধারণত ৩০x থেকে ৪০x ওয়েজারিং প্রয়োজন।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• ওয়েজারিং গণনায় সকল গেমের অবদান সমান নয় — স্লটস সাধারণত ১০০% এবং টেবিল গেম ১০%-৩০% গণনা হয়।
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বা বোনাসের ৫ গুণ (যেটি কম) উইথড্রয়াল করা যাবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে cv998 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ, কম ঝুঁকির বেটিং প্যাটার্ন এবং পরিবারের একাধিক সদস্য কর্তৃক বোনাস দাবি — এগুলো অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ গেম পরিচালনা

cv998-এ পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi কর্তৃক সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা র য়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। cv998 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে cv998 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ত্রুটি-সম্পর্কিত মিথ্যা দাবি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

৬.৪ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ম্যাচ চলাকালীন ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে সেই বেটের ক্ষেত্রে cv998-এর নির্ধারিত নীতি প্রযোজ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cv998 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• জাল পরিচয়পত্র বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• গেম সিস্টেম বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা।
• কোলুসন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেম কারসাজি করা।
• প্ল্যাটফর্মে অশ্লীল, বিদ্বেষমূলক বা হুমকিজনক ভাষা ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ জালিয়াতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

cv998 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুলগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন।
• সেশন সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা ও রিসোর্স প্রদান করতে সদা প্রস্তুত।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cv998 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উইথড্রয়াল নিষ্পত্তি করতে হবে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নাও হতে পারে।

১০.২ cv998 কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে cv998 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

cv998 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে জয়-পরাজয় স্বাভাবিক এবং cv998 কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে cv998-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• অনিবার্য পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার ডাউন ইত্যাদি।
• ব্যবহারকারীর নিজ অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে cv998-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে ব্যবহারকারীরা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো অভিযোগ দায়ের করতে পারেন এবং cv998 তা সুষ্ঠুভাবে তদন্ত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

cv998 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: